Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân hutbet

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của hutbet. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại hutbet.onl cũng như các ứng dụng di động liên quan. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người, vì vậy hutbet xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế, đặt sự an toàn của bạn lên hàng đầu.

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hutbet thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên người dùng và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ví điện tử.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Telegram.

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thiết bị sử dụng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được hutbet sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được thông báo đầy đủ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

Đối với mục đích gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi qua email hoặc SMS, hutbet chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hutbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

hutbet hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành để cung cấp dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và nhà cung cấp công cụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của hutbet và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

3.2 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật, hutbet có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp dữ liệu cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm.

3.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp hutbet tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bên tiếp nhận sẽ phải cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc một chính sách tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hutbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Phần này giải thích rõ từng loại cookie chúng tôi sử dụng.

4.1 Phân loại cookie

• Cookie cần thiết: Không thể vô hiệu hóa. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Ví dụ: cookie xác thực phiên, cookie bảo mật CSRF.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện, thông tin hiển thị bạn đã thiết lập. Có thể vô hiệu hóa nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian dừng, luồng điều hướng) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối thông qua cài đặt cookie.
• Cookie tiếp thị: Sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với hành vi duyệt web của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua bảng cài đặt cookie của hutbet (xuất hiện khi truy cập lần đầu) hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

hutbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại hutbet có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và vá lỗ hổng định kỳ hàng tháng bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán bên ngoài.
• Xác thực hai lớp (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin.
• Mọi hành động truy cập và xử lý dữ liệu đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ hutbet, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. hutbet cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

6.1 Danh sách các quyền của bạn

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu hutbet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, nguồn gốc dữ liệu và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào trong hồ sơ của bạn. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh trước khi được sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hutbet tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc hutbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

6.2 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của hutbet hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh Live Chat 24/7. hutbet cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

hutbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc bị chấm dứt, hutbet sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo từng giai đoạn. Dữ liệu không còn nghĩa vụ pháp lý để lưu giữ sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu phải giữ theo pháp luật sẽ được cô lập, không được sử dụng cho mục đích thương mại, và xóa ngay khi hết thời hạn bắt buộc.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

hutbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đều được ghi lại minh bạch.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Với các thay đổi nhỏ (điều chỉnh câu từ, làm rõ nội dung hiện có): hutbet sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Với các thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi đối tác chia sẻ dữ liệu): hutbet sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Bạn có quyền từ chối các thay đổi quan trọng bằng cách liên hệ với hutbet và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

8.2 Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 1.0 — Ngày 01 tháng 01 năm 2026: Phiên bản đầu tiên, có hiệu lực từ khi ra mắt nền tảng hutbet.